今日はアイデアの発散法である。
オズボーンのチェックリスト法を紹介します。
私たちの商品やサービスをお客さまに
もっと喜んでいただくためにアイデアを拡げたい！
お客さまにいつも新鮮な驚きを感じてもらいたい！
そんな方におすすめの方法です。
オズボーンのチェックリスト法は、
アイデアを会議で拡散させるブレーンストーミングを
生み出したアレックス・Ｆ・オズボーンが作った発想法です。
アイデアのテーマや対象を決めて、チェックリストの項目の
それぞれに対してアイデアを出していきます。
今あるものを改善・改良、応用・転用するための
発想スキルで、問題解決型アプローチということもできます。
それでは具体的な９項目を見ていきましょう。
『９つのチェックリスト』
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■１■転用
他に使い道はないか？
今のままで新しい用途はないか？
少し変えて他の利用法はないか？
■２■応用
他からアイデアが借りられないか？
他業種、別分野で似たものはないか？
過去に似たものはないか？真似はできないか？
■３■変更
変えたらどうなるか？
意味、色、動き、音、臭い、形、型、包装など。
■４■拡大
大きくしてみたらどうか？何か増やせないか？
・機能的な拡大
大きさ、長さ、高さ、重さ、時間、面積、回数、強度、
材料、範囲、濃度、成分、機能など。
・概念的な拡大
地域、ターゲット、意味合い、価値、場所、目的
■５■縮小
小さくしてみたらどうか？
何か減らせないか？シンプルにできないか？
・機能的な縮小
大きさ、長さ、高さ、重さ、時間、面積、回数、強度、
材料、範囲、濃度、成分、機能など。
・概念的な縮小
地域、ターゲット、意味合い、価値、場所、目的
■６■代用
他のモノで代用できないか？
人、物、材料、場所、素材、製法、マニュアル
■７■置換
入れ替えてみたらどうか？
順番、配置、位置、時間、パターン、レイアウト、やり方、結果と原因
■８■逆転
逆にしてみたらどうか？
上下、左右、前後、プラスマイナス、順番、役割、立場、
やり方、客観・主観、売り手・買い手、肯定・否定。
■９■結合
組み合わせてみたらどうか？
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このオズボーンのチェックリスト法をボブ・イバールが
改良したSCAMPERという７つの質問リストもあるので紹介します。
SCAMPERというのは各質問のキーワードの頭文字をまとめたものです。
・Substitute（入れ替えたら？）
・Combine（統合したら？）
・Adapt（応用したら？）
・Modify（修正したら？）
・Put to other uses（使い道を変えたら？）
・Eliminate（取り除いたら？）
・Rearrange/Reverse（並び替えたら？逆にしたら？）
いかがですか？
アイデアに行き詰ったときなどにぜひ役に立ててくださいね。
お客さまはいつも新鮮な驚き、新しさ、わくわくを求めています！
【参照】
今回のオズボーンの記事は下記のホームページを
参考にさせていただきました。感謝！
http://blog.omiyageya-san.com/
最後までお付き合いいただきありがとうございます。
